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外企銷售經理集體“空降”本土企業,預示著外企與本土企業的人才戰將愈演愈烈。
中國食品行業的翹楚瑪氏中國最近又出了重大的新聞,北部和中部的總經理相繼離開瑪氏去了白酒行業的古井貢酒和沱牌,并且帶走了很大的一批瑪氏的銷售經理。這很明顯是兩年前瑪氏的重量級人物閻愛杰跳槽郎酒的一個續集。聯想到現在寶潔公司之外的另外一個“寶潔幫”、兩年前歐萊雅的一群銷售經理集體跳槽丁家宜,這是集體跳槽的“群發癥狀”,還是預示著一個外資企業銷售經理向本土企業集體“空降”時代的來臨呢?
跳槽特征與原因
近年來的這種集體性人才由外資企業向本土企業的流動,雖然不像當年微軟的吳士宏跳槽TCL、HP的李漢生跳槽北大方正那么轟動,但是,這樣的跳槽,卻并非是簡單的個人行為,他們有著以下幾點共性:一是年齡普遍集中在30多歲,二是職位普遍集中在中層,三是集體跳槽。這個現象背后的實質,是外資企業和本土企業的營銷戰和人才戰加劇的一個具體表現,也體現了外資企業銷售經理對自己職業生涯的一個再思考和再定位的過程。
在歷經十年左右的時間,外資企業的銷售經理隨著自己的公司逐漸成長,在成長的同時,他們也普遍地遇到了具有共性的一些問題。首先是行業內經常說起的“透明天花板”的問題。雖然,外資企業也不斷地在中國推廣人才本土化的策略,但是,真正成為策略制定者的中國人是鳳毛麟角的,占據高位的中國人,不是來自港臺地區和海外的華人,就是海歸派,大陸本土人才很少有能突破中層的。二則,對銷售的重視程度本土企業普遍超過外企。
外企普遍以市場導向為主,借助國外成熟的品牌經營的經驗,制定完善的市場策略,銷售要做的,并非是創造,而是不折不扣地執行這些策略。而在本土企業卻完全不一樣,本土企業缺乏成熟的品牌運作經驗,非常倚重銷售人員“打江山”的能力,本土企業更多的是在靠人才而并非是市場營銷的系統在爭奪市場份額,當人的因素超過系統的因素的時候,人才的受重視程度和流動也成了順理成章的事情。
集體“空降”本土
在以往,外資和本土的企業幾乎是兩條平行線,選擇了不同性質的公司,就是選擇了不同的職業道路。人才的流動也局限在中低層。但是最近的一系列集體跳槽,卻是思考后的產物,更多的外企銷售經理本著“想做點事情”的想法,來到了本土企業。外企“工作壓力大”之類的說法,只是外行的揣測,實際上對于銷售而言,本土企業更為真刀真槍,因為在外企,虧損有時候并不是特別嚴重的事情,因為外企的家底厚,況且有當年的全球利潤頂著,實際上很多企業也做好了在中國預計虧損多少年的一個準備。但是對本土企業而言,連續的虧損就意味著公司的滅亡,銷售經理不僅要對銷量負責,也為著企業的利潤和生存負責。
從外企“空降”本土企業的銷售經理來看,他們的心態也變得更為成熟,集體跳槽也說明了他們對本土企業內部復雜的人際關系和更多政治斗爭環境的清醒認識。在以前的“空降”中,過去的往往只是一個光桿司令,指揮的卻是用別人的理念培養出的干部和兵,號令施不動,下級集體作對的情況時有發生。而在這樣的險惡環境中,這些空降兵卻往往還要擔負起拯救企業和變革的重任,這樣的結果只有一種,那就是出師未捷身先死。
最近的這些“空降兵”已經很好地調整了自己的心態,他們已經變得不再留戀以往的工作習慣,不再互相稱呼英文名字,而改叫“某總”,他們已經知道在未獲得業績攀升和大多數員工支持之前變革的壞處,他們要么不動,要動就是徹底地來一場人事革命。對于本土企業而言,確實需要引進先進的管理經驗和市場營銷的技術,而并非外企那些虛有其表的東西。
人才戰的序幕
然而,為什么外企首先出現大規模人才流動的是在銷售行業呢?如上文所述,銷售在外企和本土企業中的不同角色和地位決定了銷售肯定是首當其沖的。在外資企業,銷售只是一顆螺絲釘,而且往往并不是最重要的螺絲釘,25歲的人和35歲的人做銷售,對外企來講并沒有本質的差別,這里并不特別需要你太多的行業經驗,只需要你按著銷售管理手冊一板一眼地執行。然而對于本土企業而言,超微利和超競爭時代的來臨,在企業的盤子還不夠大之前,最能--而且也是唯一能倚重的只有銷售。需要指出的是,這些中層的外企經理基本上都為企業帶來了高速的業績增長,他們中或有出局的,但也大多是因為政治原因而非業績。
外企銷售經理集體跳槽的背后,也反映出了本土企業的快速成長,他們已經或者正在逐漸地成長為能和世界著名企業在中國市場上抗衡的力量。高薪挖取外企的銷售經理,無非是外企人才本土化策略的一個逆向思維。受到全球經濟不景氣的影響,中國的外企近年來也是普遍蕭條,而本土企業卻基于中國國內經濟的高速增長而駛向了快車道。近年來,外企的薪資水平逐漸被本土企業逼近,不少優秀的本土企業更是不惜血本開出了遠高于外企的薪水來吸引優秀的人才,他們購買的除了優秀的人才以外,還有就是他們這些人所深諳的外企的管理和市場營銷系統的經驗。
這一切,僅僅是外企和本土企業營銷戰背后的人才戰的序幕,它一定會隨著營銷戰而愈演愈烈。
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