諾基亞注重的是人的潛能。只要所學(xué)的專業(yè)與他的工作崗位差別不是很大,公司在挑選人才時(shí)不會過分看重他所學(xué)的專業(yè)。
諾基亞不注重形式上的管理,比如動輒就搬出懲罰條例來。我們有一套管理的程序和方法,但主要還是相信員工的自制力,管理?xiàng)l例只是為了更好地支持和幫助員工。
諾基亞招聘員工一般分為三個步驟。第一,初眩即人力資源部的工作人員根據(jù)個人履歷進(jìn)行初步挑眩第二,面試。具體用人部門的經(jīng)理與初試合格的候選人進(jìn)行面談。第三,測評。即由諾基亞綜合評估中心的工作人員對候選人進(jìn)行全面的測評。諾基亞認(rèn)為,每一位應(yīng)聘的人沒有失敗或成功之分,而只有他是否適合某一具體工作崗位的差別。
每一個進(jìn)入諾基亞的新員工,都要有一個入職培訓(xùn)階段,這個階段大約持續(xù)3-6個月,但會因?yàn)楣ぷ鲘徫坏牟煌蛡人適應(yīng)能力的差別而有長有短。在這一階段中,他們將在與老員工、高級技術(shù)人員甚至專家的共同合作中學(xué)習(xí),如果有必要,他們還有可能被派出國學(xué)習(xí)幾個月。
諾基亞是一個學(xué)習(xí)型的公司,它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)型工作,也就是說,每一個人在與他人合作共同完成一個項(xiàng)目的同時(shí)就是一個學(xué)習(xí)的過程;新員工在老員工的幫助下進(jìn)行具體工作也是一種形式的培訓(xùn);而課堂培訓(xùn)在諾基亞只是員工培訓(xùn)的一小部分。
公司內(nèi)部的員工之間合作氣氛很寬松,沒有明顯的上下級的區(qū)分。經(jīng)理所做的是確定工作所需的工具和信息,其目的是幫助員工工作。而每個員工都有個人的工作目標(biāo),并且會每年進(jìn)行調(diào)整。公司注重的是工作的結(jié)果,在具體的實(shí)施過程中,允許員工按照自己的方式工作。
公司人力資源經(jīng)理任瑞拉說,諾基亞員工的收入是很有競爭力的,包括基本工資、個人工作業(yè)績獎勵、國家規(guī)定的保險(xiǎn)項(xiàng)目及公司內(nèi)部的特殊獎勵等幾部分。員工之間收入的高低,主要是取決于工作業(yè)績。
諾基亞能夠?yàn)槊總人提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會。公司很重視培養(yǎng)自己的管理人才,大多數(shù)高級管理人員從內(nèi)部提升。 |