在自然辯證法中,所謂系統是指由若干相互聯系和相互作用的要素組成的具有特定功能的統一整體,系統具有整體性、結構性、層次性、歷史性等特征,整體性是系統最基本的特性。(絕不能只看到樹木而不見森林)。所謂系統思考是一個看到事物間的相互聯系而不是事物本身,看到變化的模式而不是靜態的“快照”的框架。怎樣進行人力資源管理的系統思考呢?本人認為:學會看一個大寫的人(即把一個組織的一群人看成為一個大寫的人,并用人力資源管理工作者的職業操守、專業智慧和必要的其他條件,讓這一巨人具備擔負起組織使命的能力并出色完成組織的目標任務)。在一個更大系統情景中模擬巨人與生產資料的結合處于最佳狀態,預想取得最大的經濟效益,感受巨人得到成功的高峰體驗。你不覺得策劃和運作這一過程本身也就是一種創造嗎?本人認為系統地思考是人力資源管理者的基本方法論,像戰略家一樣的思維,做正確的事,只有這樣才能擺脫點狀、盲目管理的局面,就能更好地運用已學到的理論和知識及經驗,有效地發力,“綱舉目張”地解決戰略發展中人力資源管理工作中的各種問題;只有這樣才會使由一個被動的人力資源管理者成長為一個遠見卓識、積極主動的經理團隊中的一員。
古人說:氣從志。即抱有什么樣的思想、意志、意念,就會產生相應的氣息運行或生理過程。“登山則情滿于山,觀海則意溢于海”。展開你的視野,用“心”去做這份職業,正確的方法和積極的情緒可以促使人力資源管理工作者達到對客觀事物和規律的更加深刻的認識。這個職業需要想象力、創造力和自我良好的情緒管理(EQ),現在請大家先與我一起展開想象的翅膀吧!
要素是指構成系統的組成單元。只想通過人的基本機能的表示來說明一個道理。
1、要素之一:巨人的靈魂
在有關人類靈魂而今又被重新拾起的美好真理中,最能預卜未來使人增添信心者莫過:做自己思想的主人和性格的定型者,去改變所處的環境,決定自己的命運——詹姆士˙艾倫。
使命:我們的目的是什么?
理想:我們將奔向何方?
文化:我們看重什么?(價值觀)
其實,這些使命、理想、文化都將被有意識地植入巨人的各個要素之中,而不是一句口號。
2、要素之二:巨人的骨胳
這就是組織機構。
眾所周知,同樣是有碳元素構成的物質,可以硬如金剛石,也可以軟如石墨,為什么?因為其中碳原子的結構方式不同。企業人力資源結構也是如此,單位人力資源相同,人才量也差不多,由于機構設置不同,結構方式不同,其效率就會不同;功能不同,其人力資源的開發程度也不同。
3、要素之三:巨人的肌肉
功能組合與崗位匹配。
功能組合:總體的分工
崗位匹配:管理學家泰勒說過,只要工作對員工適合的,他就是第一流的員工。我國古代有個管工最懂得在施工中運用“崗位匹配”的機制,他讓腰粗的人背土——不傷力;讓腿粗的人挖土——有勁;讓駝背的人墊土——彎腰不吃力;讓獨眼龍看準繩——不分散注意力;
4、要素之四:巨人的血液
激情。
5、要素之五:巨人的神經
規章制度。
構成體系的五個要素。那么刺激這些要素功能發揮的很重要而不可或缺的東西是什么?是激素,激素的定義是這樣的,激素對機體的代謝、生長、發育和繁殖等起重要調節作用。人力資源是客觀存在的,人力資源工作者是不能創造的,人力資源工作者的責任是開發和利用,為此,我認為人力資源管理工作應該就是巨人的激素,通過激活和刺激,有效整合、挖掘,充分發揮應有的能量作用并促使資源的再生,巨人的素質怎樣、作用如何、狀態如何,將衡量和反映人力資源管理的作用效果。
激素存在毋庸置疑,但在常態下你是看不見的。同理,我認為人力資源管理應該是含蓄的、深沉的、厚重的、刻骨的、低調的,巨人的優秀和健美的形象折射著我們的優秀和健美,巨人的無能就是我們的丑陋。如果這個公司的人力資源工作始終是轟轟烈烈、熱鬧非凡、張揚無比的,可以推斷這家公司一定出什么問題了,可能是巨人生病了、摔跤了,或許是不會走路了。在一個交通、治安正常良好的地方,警察很難看見。 |
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