|
最近，中國美國商會（American Chamber of Commerce）發布了其年度《商務環境調查》（Business Climate Survey）報告。該調查基于美國商會在中國經商的成員之意見。其中有一個部分是關于人力資源問題。在這一欄中，超過400個受訪者提到了一些主要難題和挑戰，對此我進行了總結。據本人估計，約1/2的受訪者是中國人，1/2是外國人（主要是美國人）。
和此前多個年度的調查結果一樣，增加薪酬開支仍然是美國企業在中國的頭號難題。這一問題最可能的原因在于，中國勞動力的成熟以及工資膨脹的影響。當然，工資膨脹為整體通脹所影響。
約70%的受訪者認為薪酬開支對其公司造成了負面影響。7%受訪者認為這一負面影響非常嚴重。
調查中位列第二、三和四位的挑戰分別是：吸引、培養和留住技能熟練的員工和專業人士、領導者，以及技術人員。雖然在這個問題上很難持有樂觀態度，但可以推測，在未來，這些問題將會減弱，因為那時對這些員工的需求將不會像現在這樣強烈。如果企業們停止在中國擴張，那么對于這些人才的需求將會減少。盡管目前并無跡象表明外國企業在中國的擴張有所放緩，但是經驗告訴我們，這一切遲早會發生。隨著薪酬水平最終跨越臨界點，企業將前往成本更低的地方尋求擴張。事實上，已經有企業停止在中國進行擴張，并轉移至越南和印度尼西亞。
尤其在涉及到領導者的問題上，企業們表示，如果沒有足夠的管理者和領導者，盡管市場允許快速擴張，企業也做不到。由于缺少知道如何發掘并贏得財富的高級人才，成千上萬的財富就此停留在原地。此外，企業常常不得不在初級管理者做好準備之前就對其進行提拔，而這通常會導致員工不滿和人事流動。而在最壞的情況下，它可能會誘發一些更為嚴重的問題，如2010年中國南方一些企業所經歷的困境。
調查顯示，企業在人才管理上的第五大難題是解雇員工。雖然有些員工可能是因為業績很差而遭到解雇，但有時這也會對其他員工造成消極影響；而晦澀難解的法律和地方性法規常常讓解雇員工成為企業一個非常艱難的工作。
其后的三大挑戰皆與社會福利和其他政府規定相關。42%的受訪者提到了社會福利成本的增加。20%的受訪者認為，法規對于企業必須提供何種社會福利和福利方案這一問題的不明確，也是一大難題。雖然一些地方明確告知企業必須向員工提供哪些福利，但是其他地方的法律法規就沒有那么清晰明確。政府規定所帶來的第三個難題在于，當地政府要求企業雇傭更多的人，但企業取得成效并不需要那么多人。
該調查也涉及到了其他問題，但本文列出的難題和挑戰是受訪者最常提及的。 |
|
|
|