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高成本時代的薪酬管理:掌握行業薪酬秘密 調整薪酬結構 |
| 2011年10月7日 博士招聘網 |
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CPI連續高漲，用工成本居高不下，特殊時期下企業薪酬策略應如何調整？經歷了2008年金融危機之痛的廣東企業，在調結構、轉型升級迫眉睫時真切的感受著求賢若渴，留才心切。在這場人才爭奪戰中，企業應如何合理吸引、保留高端人才？隨著經濟反彈復蘇，用工荒也隨之大規模出現，企業無工將怎樣發展？如何利用《中國薪酬白皮書》掌握行業薪酬秘密，調整薪酬結構？
面對復雜的市場環境，5月20日下午，鈞策匯第二期管理沙龍在星匯國際大廈順利舉辦，沙龍匯聚了正略鈞策管理咨詢專家、資深媒體人以及企業人力資源負責人等，大家就工作中遇到的薪酬問題進行了交流探討。
“漲”字成為2011年薪酬關鍵詞
正略鈞策商業數據中心薪酬顧問李核為大家分享了2011年薪酬白皮書，該報告顯示，隨著經濟復蘇勢頭強勁，企業業務發展迅猛，達到并超過危機前水平，企業招聘力度不斷加大，人才市場趨于活躍，員工薪酬及畢業生起薪大幅上漲，員工流動性提高。
報告進一步顯示， 2010年GDP增長率達到了10.3%，2010年全國企業人均薪酬增長率達到12.47%，創10年來新高，預計2011年的薪酬增長率將達到12.68%.宏觀來看，2010年三大產業運行態勢良好，第一產業增長4.3%；第二產業增長12.2%；第三產業增長9.5%，各產業迅速發展的背后是企業間對人才的激烈競爭。同時，2010年的通貨膨脹率達到3.5%，食品類和居住類產品價格增長較高，也促使企業大幅度加薪成為必然。另外，2010年，全國30個城市出臺了新的最低工資保障政策，也推動了全國人均薪酬率的提升。12.47%的人均薪酬增長率不僅體現了企業為實現目標對人才的渴望，也反映出企業員工對增加薪酬的訴求，并且也是國家和地區對勞動力市場宏觀調控的成果。國家信息中心首席經濟師范劍平預測2011年經濟增長率在9%左右，企業間對人才的競爭將會更加激烈，大幅度的加薪勢必成為必然。
現場企業嘉賓的發言也印證了這一調查報告，現場20多位企業嘉賓，一半以上明確表示企業今年正在或已經實施漲薪計劃，且漲薪幅度大多超過10%.
但正略鈞策管理咨詢合伙人陸智能指出，一味的調高薪酬可能帶來“高薪——高離職率”的惡性循環以及企業利潤率下降等負面影響，因此如何提升人力資源管理、提供廣闊的個人發展空間、良好的工作環境以及對員工的人文關懷，應成為企業“十二五時期” 人才計劃的重點。
用營銷的思想作人力資源管理
陸智能認為，薪酬不是成本，而是投資，是比建設廠房、購買設備更重要的投資，且不同行業的人投資回報率不同。薪酬只是一個工具，要看實現什么目的，比如說制造業的目的是如何留住人，留人可能不一定或者不能全部靠薪酬。
正略鈞策管理咨詢公司資深總監丘勇也認同這個觀點，不能就薪酬談薪酬，從廣義上來說，薪酬是物質上的和精神上的，不要只關注薪酬數字的提高，更要關注精神上的回報。
他建議人力資源工作者要用營銷的思維做人力資源管理，服務的客戶就是內部員工，員工需要什么，企業就重點關注和給什么；企業需要什么？HR就重點發掘和和保障什么？如此，才能真正起到監督與激勵的作用。所以薪酬結構沒有好與不好的，只有適合或不適合。
解決薪資倒掛，需先完善薪酬體系
經濟的復蘇和CPI的持續走高等，大幅提高了求職者對薪資的心理預期，導致新進員工的薪資要高于在公司工作了幾年的老員工的薪資，造成了薪資倒掛。某企業的薪酬主管在沙龍上說，她最近就遇到一件棘手的事情，新招聘的員工薪酬要價比原來的老員工高出不少， 而且聯系面試了好幾個候選人，幾乎都是這個情況。陸智能認為，首先要看這樣的情況是特例還是普遍現象，如果這個情況在企業招聘中已成為普遍現象，企業就應該反思，是不是自己企業內部的薪酬水平已經和市場脫節了？陸智能建議，企業應該完善內部的薪酬體系，如老員工的加薪標準是和工作年限相掛鉤的，這個不能太低，否則追不上CPI，更無法和新人比。如果薪資倒掛現象長期存在，會對老員工的心理造成比較大的傷害，輕則消極怠工，排擠新人，重則直接跳槽，造成企業人才流失。建立健全齊備的福利待遇或配套服務設施，增加員工的歸屬感，安全感，增加離職成本。
薪酬增長后，企業如何保持競爭力？
一面是用工成本、原材料成本、資金成本等各項成本都在攀升，另外一方面，企業的市場競爭也在加劇，這兩塊同時提出要求的時候，我們應該怎樣來適應市場呢？中國經營報華南新聞中心主任江海波的問題可能概括了大多數企業的困惑。對此，某地產企業的人力資源總監認為，“企業的漲薪策略應是如何抓住核心人才，掌握二八原則，通過對行業價值鏈的梳理，并輔以貢獻度及稀缺性等幾個評估指標，確定企業發展的核心人才。公司的激勵政策會重點傾向于公司的核心人才，而對另外的普遍員工，更多的是從辦公環境、歸屬感等其他方面給予滿足，薪資就不會有太大的調整，選擇順其自然，讓他們自然淘汰。
陸智能則認為，企業應該向管理要效益，中國的企業發展到現在，很多還是粗放式管理，通過流程重組，可以有效提升效率，從而控制成本。現場一位制鞋企業的人力資源經理也印證了這個觀點，他們企業的薪酬成本增長3元錢，通過管理提升化解掉一元，真正落在市場壓力上的是兩元錢。 |
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